Política de Privacidade

Última atualização: 13 de julho de 2026

A AZAZ BRAND LTDA, inscrita no CNPJ nº 26.567.250/0001-00, respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais.

Esta Política de Privacidade explica quais informações coletamos, como elas são utilizadas, armazenadas e protegidas, bem como os direitos dos usuários em relação aos seus dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Ao utilizar nosso site, realizar um cadastro ou efetuar uma compra, você concorda com os termos desta Política.

1. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para oferecer nossos produtos e prestar um atendimento de qualidade.

Dados fornecidos por você

Podemos coletar:

• Nome completo;

• CPF;

• Data de nascimento (quando necessário);

• Endereço de entrega e cobrança;

• E-mail;

• Telefone e WhatsApp;

• Informações de pagamento (processadas por parceiros especializados);

• Informações enviadas por formulários de contato, atendimento ou redes sociais.

Dados coletados automaticamente

Durante sua navegação em nosso site também podemos coletar:

• Endereço IP;

• Tipo de navegador;

• Dispositivo utilizado;

• Sistema operacional;

• Páginas visitadas;

• Tempo de navegação;

• Origem do acesso;

• Cookies e identificadores semelhantes.

Esses dados são utilizados para melhorar sua experiência de compra e aprimorar nossos serviços.

2. Como utilizamos seus dados

Seus dados poderão ser utilizados para:

• Processar pedidos e pagamentos;

• Emitir notas fiscais;

• Realizar entregas;

• Prestar atendimento ao cliente;

• Enviar informações sobre pedidos;

• Enviar comunicações promocionais, quando autorizadas;

• Melhorar a navegação e a experiência no site;

• Personalizar ofertas e recomendações;

• Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações;

• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de informações

A Azaz não vende seus dados pessoais.

Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com empresas parceiras responsáveis por:

• Processamento de pagamentos;

• Intermediação de pagamentos;

• Transportadoras e Correios;

• Plataforma de e-commerce;

• Ferramentas de marketing;

• Plataformas de análise de dados;

• Prestadores de hospedagem e tecnologia;

• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

Todos os parceiros possuem obrigações de segurança e confidencialidade compatíveis com a legislação vigente.

4. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação.

Os cookies podem ser utilizados para:

• Manter sua sessão ativa;

• Memorizar preferências;

• Analisar o desempenho do site;

• Medir campanhas de marketing;

• Exibir anúncios personalizados.

Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador. No entanto, algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas.

5. Ferramentas utilizadas

Para melhorar nossos serviços, podemos utilizar ferramentas como:

• Google Analytics;

• Google Ads;

• Meta Pixel;

• Ferramentas de CRM;

• Plataformas de automação de marketing;

• Serviços de atendimento via WhatsApp.

Essas ferramentas podem utilizar cookies e outras tecnologias para compreender a navegação dos usuários e oferecer uma experiência personalizada.

6. Comunicações

Poderemos entrar em contato com você por:

• E-mail;

• WhatsApp;

• SMS;

• Telefone.

Essas comunicações poderão envolver:

• Atualizações sobre pedidos;

• Informações de entrega;

• Atendimento;

• Lembretes de carrinho abandonado;

• Novidades, promoções e campanhas, desde que respeitadas as bases legais previstas na LGPD.

Caso não deseje mais receber comunicações promocionais, você poderá solicitar o cancelamento a qualquer momento.

7. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

Apesar de utilizarmos práticas reconhecidas de segurança, nenhum sistema é completamente invulnerável. Por isso, recomendamos que você também mantenha seus dispositivos protegidos.

8. Armazenamento dos dados

Seus dados serão armazenados pelo período necessário para:

• Cumprimento das obrigações legais;

• Execução dos serviços contratados;

• Exercício regular de direitos;

• Atendimento às finalidades descritas nesta Política.

Após esse período, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, conforme permitido pela legislação.

9. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, você poderá solicitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;

• Acesso aos seus dados pessoais;

• Correção de informações incompletas ou desatualizadas;

• Anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados quando cabível;

• Portabilidade dos dados;

• Revogação do consentimento;

• Informações sobre compartilhamento de dados;

• Exclusão dos dados pessoais, quando aplicável.

Para exercer qualquer desses direitos, basta entrar em contato conosco.

10. Links para sites de terceiros

Nosso site pode conter links para páginas externas.

A Azaz não é responsável pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você consulte a política de privacidade de cada serviço acessado.

11. Alterações nesta Política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças na legislação, em nossos processos ou em nossos serviços.

Sempre que houver alterações relevantes, a versão atualizada será publicada nesta página com a respectiva data de revisão.

12. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou queira exercer qualquer direito relacionado aos seus dados pessoais, entre em contato:

AZAZ BRAND LTDA

E-mail: [email protected]

Responderemos às solicitações dentro dos prazos previstos pela legislação aplicável.